CS 매니저 / 경력무관
CS매니저
경력 무관

여성 헬스케어 시장을 혁신하고자 하는, 쓰리제이(체킷) 입니다.

체킷은 여성이 스스로 성 건강을 관리할 수 있도록 도와줍니다. 여자라면 누구나 겪는 고민이지만, 다양한 이유로 외면하고 미뤄왔던 성 건강을 부담 없고 편하게 관리하도록 하는 것이 체킷 팀의 공통된 미션 입니다.

체킷 팀은 이런 일 문화를 가지고 있어요

🙋🏻‍♀️ 모두에게 솔직하자.

일에 있어서 냉정하게 피드백을 주고받습니다. 대표, 직원 등 직급에 관계없이 모두가 서로에 대한 피드백을 주고받습니다. 고통이 없는 성장은 없습니다. 성장을 원한다면, 누구나 가지고 있는 개개인의 부족한 부분을 말해주며, 함께 성장할 수 있도록 응원하며 서로를 지지합니다.

🙋🏻‍♀️ 고객의 문제에 집중하자.

당연한 듯이 겪었기 때문에 해결되지 않았던 고객들의 문제를 우리는 깊게 파헤칩니다. 그들의 문제를 발굴하여 해결하는 것에 집중합니다. 고객과의 소통과 고객 분석을 가장 중요시하여 모든 의사결정의 우선순위는 우리 고객의 문제 해결입니다.

🙋🏻‍♀️ 실패를 두려워하지 말자.

단 한 번의 성공을 위해 겪는 99번의 실패를 두려워하지 않습니다. 비난하지도 않습니다. 단 한 번의 성공을 위해 다양하고 새로운 시도들을 하며, 우리만의 방식을 만들어나가는 것에 주저하지 않습니다. 실패 속에서 얻는 것이 있다면, 그 실패는 값진 것이기에 수많은 시도를 통해 더 많은 실패 속에서 성공을 얻습니다.

🙋🏻‍♀️ 과정을 즐기자.

성공적인 결과도 중요하지만, 올바른 과정 없이 거저 주어지는 성공은 없기에 그 과정이 즐거울 수 있도록 서로를 격려하고 위로하고 응원합니다. 같이 일하는 동료들과 즐겁게 가치 있는 일을 만들어나갈 수 있도록 과정을 중요시합니다.

그래서 체킷 팀은 이렇게 일합니다.

  • 나이, 연차, 직급에 상관없이 '닉네임' 을 사용합니다.

  • 자유롭고 편안한 분위기, 수평적인 조직 문화를 지향합니다.

  • 다양한 협업 툴 사용으로 더욱 효율적으로 일합니다.(Slack, Notion, Tello 등 사용)

체킷 팀이 제공하는 혜택 및 복지

팀원들의 성장 속도가 곧 체킷 팀의 성장 속도입니다. 우리는 3가지 원칙을 기반으로 계속해서 팀원들을 위한 지원 정책을 도입할 예정입니다.

💎 개발 맞춤 장비 지원

업무에 몰입할 수 있는 환경을 만들어 드리기 위해 개별 맞춤 장비를 지원합니다. 업무에 따라 윈도우, iOS 기기를 맞춤형으로 제공해 드리며, 주변기기까지도 원하는 것으로 제공해 드립니다.

💎 점심, 저녁 식사 제공

점심 식사는 물론, 저녁까지 몰입해 일하시는 팀원들의 고민을 해결해 드리고자 저녁 식사를 제공합니다. 매일 달라지는 점심, 저녁 메뉴를 기대하는 재미도 쏠쏠합니다.

💎 청년내일채움 공제

청년들이 목돈 마련을 할 수 있는 최적의 방법인 청년내일채움공제를 할 수 있도록 최대한 지원합니다. 그 외 회사에서 해드릴 수 있는 것이 있다면 말씀해 주세요.

근무 환경

  • 출근 시간은 오전 10시, 퇴근시간은 저녁 7시 (지옥철 안녕!)

  • 휴가 사유 생략, 상사와 동료 눈치 보지 않고 자유롭게 사용하는 휴가 문화

포지션 상세

💪🏻 체킷 CS Manager는 이런 일을 해요

  • 체킷의 다양한 채널을 통해 고객 응대를 합니다.
    (유선 10% , 채팅 90% 비율)

  • 고객의 요구사항 및 불편한 부분을 파악하여 어떻게 하면 더 쉽고, 더 마음 편하게 우리 서비스를 이용할 수 있을지 고민합니다.

💪🏻 이런 경험이 있으신 분을 찾고 있어요

  • 문제 해결 능력 기반의 사고 능력을 갖추신 분

  • 높은 커뮤니케이션 스킬을 보유하신 분

💪🏻 이런 경험이 있으시면 더 좋아요

  • 온라인 채팅 기반의 CS 경험이 있으신 분

  • 채널톡 사용 경험자

합류 절차

서류 전형 > 직무 인터뷰 > 최종 합류

1) 서류 전형

  • 자유 형식의 이력서와 포트폴리오를 보내주시면, 검토 후 연락드립니다.

2) 직무 인터뷰

  • 해오셨던 경험을 바탕으로, 지원하신 직무와 관련하여 대화를 나눕니다.

3) 최종 합류

  • 쓰리제이(체킷)와 지원자분의 방향성이 일치한다고 판단되면, 최종 합류를 제안 드립니다.

** 각 전형 결과는 7일 이내에 개별 연락드립니다. 상황에 따라 7일 이상이 소요될 수도 있습니다. **

채용 문의

궁금하신 사항이 있으시면, 아래 연락처로 언제든지 연락 주세요 :)

📞 전화번호: 070-8065-7056

✉️ 이메일: jipark@chekit.kr

회사 위치

🏠 마포구 마포대로 122 프론트원 18층
초 역세권 - 공덕역 4번 출구 앞 5초 거리에 위치

체킷 팀에 대해서 더 자세히 알고 싶으시다면,
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